Mise à jour : 14 août 2026
Toute demande d’annulation ou de report doit être adressée par écrit.
Avant le démarrage, les sommes versées sont remboursables, déduction faite des frais déjà engagés et matériaux ou réservations non récupérables.
Après démarrage, le travail réalisé reste dû ; un remboursement partiel peut couvrir le solde non engagé.
Une annulation plus de 30 jours avant l’événement peut donner lieu à un remboursement intégral hors frais engagés.
Entre 15 et 30 jours, 50 % des honoraires planifiés restent dus ; à moins de 15 jours, ils ne sont pas remboursables.
Un report est étudié selon les disponibilités et peut entraîner des coûts de prestataires.
L’absence du client le jour prévu ne donne pas lieu à remboursement.
Les remboursements validés sont effectués sous 14 jours, par le moyen de paiement initial.
Écrivez à bonjour@runner-nodehub.digital ; les cas exceptionnels sont examinés individuellement.
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